有些物體是一次性組裝起來的,特別是密封性強的,千萬記得不可以輕易拆除;房子拆了還可以在原地再造起一棟來,但是,電子防水桌秤這類,千萬別“強拆”,此物絕非房子,拆了恐就很難復原了。
最近,就接到這么一個案例,一個客戶購買的亞津SW-1W防水電子桌秤,剛購買的時候回家使用情況反映良好;但是,過了一段時日后,此客戶突然致電上海亞津科技要求售后,說是“漏水了”;這著實把我們的工作人員嚇一大跳;才買了沒幾時,這款電子桌秤怎么可能漏水呢?
后來,技術人員跟隨到客戶家里查找原因才發現,這哪里是自然導致的漏水啊,密封膠明顯有被用刀子割掉的痕跡,刀痕可謂參差不齊,明顯是經過無數次刀,一刀一刀被割開的,后來,問用戶“這秤你是否有拆過耶?”,用戶供認不諱,這是他好奇拿刀子拆開看的,以為可以裝回去的,哪知道拆了就再也裝不好了。說起來這客戶也確實有些小聰明,其他的部件算是裝回去了,但是唯獨防水這步驟,怎么也弄不好,他即買來密封膠以為強行涂改一番可以勉強用一用,哪知道用了一段時間就會進水,還是不行。這才致電我公司。
其實,他哪里知道,現在上海亞津電子科技的防水桌秤都是由高科技電子技術和高級別的組裝技術:包含銜接,設計,架構,和材料等工藝制造而成,防水等級已經達到IP66級。而這里,防水用的密封膠因此也是非常牢固的,是專用的原材料,市面上不是輕易就可以購買到的;就算可以購買到,而銜接的密封技術更是亞津電子科技的專利獨有,方能做到滴水不漏,原裝產品即使沉于水底一周,仍舊不會進漏一滴水。而這些,是因為強大的團隊開發與制造,僅憑私人能力卻是無法做到的,而用戶正是低估了防水技術的重要性,于是才有了這一幕。
事后,我們技術人員只好幫他拿回我們原廠進行技術處理,這才解決了密封問題。客戶感激不盡,同時也后悔不已,連稱:“給你們添麻煩了!哎,早知道如此,何必當初呢?”!
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